Polityka wysyłki
Dostawa do paczkomatów na terenie Polski jest darmowa od kwoty 199 zł. Dostawa kurierem InPost darmowa jest dla zamówień od kwoty 299 zł. Koszty wysyłki zagranicznej uzależnione są od kraju – dokładną informację zobaczysz po uzupełnieniu adresu na stronie zamówienia. W razie problemów z wysyłką zagraniczną, skontaktuj się z nami.
Wszystkie zamówienia wysyłamy w 24h od momentu otrzymania płatności (czas ten może zostać wydłużony do 3-4 dni, jeśli zamówienie zostało złożone w trakcie trwania akcji rabatowej). Całkowity czas od momentu złożenia zamówienia do odbioru paczki przez Ciebie powinien wynosić 1-3 dni roboczych – w zależności od wybranego przez Ciebie kuriera. W przypadku, gdy czekasz na swoją przesyłkę dłużej – wyślij wiadomość na kontakt@lunetea.com , a na pewno zlokalizujemy źródło problemu.
W ciągu 14 dni od otrzymania produktu masz prawo do zwrotu, jednak produkt nie może być otwarty. Wszelkie informacje odnośnie zwrotów znajdują się w naszym regulaminie.
W przypadku zamówienia złożonego spoza obszaru celnego Unii Europejskiej kupujący może ponieść inne, dodatkowe koszty związane z tzw. długiem celnym, a więc obowiązkiem uiszczenia należności przywozowych przez kupującego-konsumenta, który będzie też importerem danego towaru.